Chính sách vận chuyển

Chi Tiết & Thời Gian Vận Chuyển

Kính thông minh ENGO được lắp ráp tỉ mỉ tại cơ sở sản xuất của chúng tôi ở Grenoble, dãy Alps (Cộng hòa Pháp) và được vận chuyển trực tiếp đến tay khách hàng trên toàn thế giới thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh cao cấp DHL Express. Điều này đảm bảo đơn hàng của bạn luôn được định vị chính xác và giao đúng hẹn.

Hiện tại, kính thông minh ENGO được phân phối chính thức thông qua hệ thống website trực tuyến của chúng tôi để đảm bảo chất lượng sản phẩm nguyên bản nhất.

Để mang lại sự an tâm tuyệt đối khi mua sắm, chúng tôi áp dụng chính sách trải nghiệm toàn diện:

  • Thời gian dùng thử 30 ngày tính từ ngày bạn nhận được hàng
  • Trải nghiệm thực tế không rủi ro trong các buổi tập luyện của bạn
  • Miễn phí vận chuyển chiều trả về nếu sản phẩm chưa đáp ứng kỳ vọng
  • Hoàn tiền 100% đầy đủ ngay khi nhận lại sản phẩm đổi trả
  • Miễn phí vận chuyển giao hàng cả 2 chiều

Thời Gian Giao Hàng Dự Kiến

Khi bạn chọn tùy chọn Giao Hàng Nhanh (Express Option) lúc thanh toán, đơn hàng sẽ được tiếp nhận và xuất kho ngay trong ngày làm việc tiếp theo. Thời gian giao hàng dự kiến như sau:

  • Pháp & Các nước Châu Âu (EU): 1 - 2 ngày làm việc
  • Hoa Kỳ (Mỹ) & Châu Mỹ: 3 - 4 ngày làm việc
  • Việt Nam & Các nước Châu Á - Thái Bình Dương: 3 - 5 ngày làm việc

Danh Sách Các Quốc Gia Hỗ Trợ Giao Hàng

Hiện tại ENGO hỗ trợ giao hàng trực tiếp đến các quốc gia và khu vực sau:

Khu vực ngoài Châu Âu:

  • Việt Nam
  • Hoa Kỳ (Mỹ)
  • Vương Quốc Anh (UK)
  • Na Uy
  • Thụy Sĩ

Các Quốc Gia Thành Viên Liên Minh Châu Âu (EU):

  • Áo
  • Bỉ
  • Bulgaria
  • Croatia
  • Síp
  • Cộng hòa Séc
  • Đan Mạch
  • Estonia
  • Phần Lan
  • Pháp
  • Đức
  • Hy Lạp
  • Hungary
  • Ireland
  • Ý
  • Latvia
  • Lithuania
  • Luxembourg
  • Malta
  • Hà Lan
  • Ba Lan
  • Bồ Đào Nha
  • Romania
  • Slovakia
  • Slovenia
  • Tây Ban Nha
  • Thụy Điển

Các Khu Vực Khác Trên Thế Giới

Chúng tôi hiện tập trung giao hàng đến các quốc gia thuộc danh sách trên do yêu cầu chứng nhận chứng chỉ thiết bị. Tuy nhiên, các phiên bản mẫu thử nghiệm của ENGO (cùng phần cứng, hỗ trợ sau bán hàng có giới hạn) có thể tìm thấy tại website ActiveLook. Nhấp vào đây để xem thêm thông tin.

Thuế & Phí Nhập Khẩu

Theo các chính sách thương mại hiện hành, giá niêm yết khi đặt hàng đã bao gồm đầy đủ thuế và phí nhập khẩu áp dụng (điều kiện giao hàng DDP). Điều này đảm bảo mức giá bạn nhìn thấy khi thanh toán là số tiền cuối cùng — không phát sinh thêm bất kỳ khoản phí hải quan hay phụ phí nào khi nhận hàng.

Thay Đổi Địa Chỉ Nhận Hàng

Nếu bạn thay đổi địa chỉ sau khi đặt hàng, DHL Express cung cấp công cụ quản lý giao hàng linh hoạt. Sử dụng mã vận đơn (Tracking Number) trong email xác nhận gửi hàng, bạn có thể truy cập dịch vụ DHL On Demand trên trang web của DHL để:

  • Cập nhật hướng dẫn giao hàng mới
  • Chuyển hướng kiện hàng đến địa chỉ nhận mới
  • Yêu cầu hẹn lại ngày giao hàng phù hợp với lịch trình của bạn